شحن
سياسة الشحن
معالجة الطلبات
تتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد.
عند إتمام الطلب، ستتلقى إشعار تأكيد عبر البريد الإلكتروني وواتساب.
مواعيد التوصيل
-
داخل الكويت: يتم التوصيل خلال 24 ساعة.
-
الشحن الدولي: يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
رسوم الشحن
-
الكويت: تُطبّق رسوم شحن ثابتة.
-
الشحن الدولي: تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا قبل إتمام عملية الدفع.
الرسوم الجمركية والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) عند وصولها إلى بلد الوجهة.
يتحمّل العميل مسؤولية هذه الرسوم الإضافية بالكامل.
ولا تتحمّل Bbasata أي التزامات مالية ناتجة عن تلك الرسوم أو الضرائب.
مسؤوليات العميل
-
التأكد من دقة معلومات الاتصال وعنوان الشحن أثناء إتمام الطلب.
-
متابعة شركة الشحن عند الحاجة لضمان استلام الشحنة في الوقت المحدد.
الشحنات غير القابلة للتسليم
في حال تعذّر توصيل الشحنة بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استلام العميل للطلب،
قد يتم إرجاع الشحنة أو إتلافها وفقًا لسياسة شركة الشحن.
ولا تتحمّل Bbasata أي مسؤولية في مثل هذه الحالات.
التواصل
للمزيد من المعلومات أو للاستفسارات أو لتقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم:
📞 +96569949265
